Второй квартал 2025 года показал снижение эффективности возврата похищенных средств клиентам банков. Согласно отчету Банка России об операциях без добровольного согласия клиентов (ОБДС), опубликованному 7 августа 2025 года, доля возмещенных средств сократилась с 7,6% в первом квартале до 5,2% во втором.
Общая сумма ущерба от ОБДС во втором квартале 2025 года составила 6,3 млрд рублей, что на 0,5 млрд рублей меньше, чем в первом квартале (6,8 млрд рублей). Количество случаев мошенничества также снизилось – с 296,6 тысяч до 273,1 тысячи. Однако снижение объемов ОБДС может быть следствием как усиления мер безопасности со стороны банков, так и сезонных факторов, а не реального сокращения мошеннической активности. Более низкий процент возмещения указывает на усложнение процесса возврата средств и, возможно, на появление новых схем мошенничества.
Наиболее успешным оказался возврат средств, похищенных с использованием банковских карт – 7,2% (против 8,8% в первом квартале). Однако и здесь наблюдается отрицательная динамика. Наихудшая ситуация с возвратом средств, похищенных с использованием Системы быстрых платежей (СБП) – всего 2,7% (против 5,3% в первом квартале).
Объем ОБДС для юрлиц, наоборот, вырос с 161 млн рублей до 314,7 млн рублей во втором квартале. Доля возмещения при этом упала до критически низкого уровня – 2% (против 6,6% в первом квартале). Особо стоит отметить, что ни одной копейки не было возвращено юридическим лицам, пострадавшим от мошенничества через СБП, несмотря на зафиксированный объем хищений в 1,1 млн рублей.
Елена Аксенова
