По данным Банка России, в первом полугодии 2026 года количество жалоб на оформление займов без ведома граждан возросло на 60%, достигнув отметки в 3,2 тысячи.
Мошенники, получив доступ к личным данным, могут оформить заем на имя жертвы, не уведомляя ее об этом. В результате, пострадавший оказывается перед лицом долга, который, как правило, сопровождается начислением процентов.
Кроме того, Банк России зафиксировал резкий рост жалоб на проблемы с погашением микрозаймов — их количество увеличилось до 3,5 тысяч, что в 3,1 раза превышает показатели предыдущего года. Эксперты связывают эту динамику с деятельностью так называемых «раздолжнителей», которые обещают списание долгов, но на деле лишь создают дополнительные трудности для заемщиков. Они массово направляют однотипные жалобы на микрофинансовые организации (МФО), оказывая административное давление на них.
Однако, помимо действий посредников, существует и другая сторона проблемы. Многие заемщики не уделяют должного внимания условиям договора, включая комиссии, штрафы и другие платежи. Это может привести к тому, что при погашении займа долговая нагрузка оказывается значительно выше ожидаемой. Важно отметить, что финансовое положение заемщика может ухудшиться из-за непредвиденных расходов или снижения доходов, что усугубляет ситуацию.
Еще одной причиной увеличения числа жалоб является наличие дополнительных услуг, которые увеличивают стоимость займа. Количество обращений по поводу сложностей с возвратом средств за такие продукты за год выросло в 1,6 раза, достигнув 3 тысяч по итогам первого полугодия 2026 года.
Елена Аксенова
