С начала 2026 года в России наблюдается заметная тенденция закрытия банковских отделений. Согласно статистике, опубликованной газетой «Известия», количество отделений кредитных организаций сократилось до 21,87 тысячи, что на 483 отделения меньше, чем три года назад. Эта динамика закрытия отделений наблюдается уже несколько лет, и темпы этого процесса только усиливаются. Например, в первом квартале 2025 года было закрыто 185 отделений, в 2024 году — 70, а в 2023 году — всего 41.
Основной причиной сокращения числа отделений является стремительное развитие цифровых технологий и онлайн-сервисов. Все больше клиентов предпочитают получать банковские услуги через интернет, что делает физическое присутствие отделений менее актуальным. Клиенты могут легко открыть счета, переводить деньги, оплачивать услуги и даже получать кредиты, не выходя из дома.
Кроме того, значительные расходы на содержание офисов также играют важную роль. В Московском регионе, например, затраты на содержание одного отделения могут достигать от двух до пяти миллионов рублей в месяц. Эти финансовые нагрузки становятся непосильными для многих банков, особенно в условиях экономической нестабильности.
Сокращение числа отделений может иметь как положительные, так и отрицательные последствия для клиентов. С одной стороны, развитие онлайн-сервисов делает банковские услуги более доступными и удобными. Клиенты могут выполнять большинство операций в любое время и в любом месте. С другой стороны, для определенной категории граждан, особенно пожилых людей или тех, кто не имеет доступа к интернету, закрытие отделений может создать трудности.
По мнению экспертов, существует возможность замедлить эту тенденцию. Например, перебои с интернет-соединением могут вынудить людей хранить часть своих средств в наличной форме, что, в свою очередь, может привести к увеличению спроса на отделения.
Банки также стремятся адаптироваться к новым условиям, развивая сеть банкоматов и расширяя спектр услуг, доступных через них. Это может помочь компенсировать закрытие отделений и обеспечить клиентам доступ к необходимым финансовым услугам.
Виктория Романова
