По данным совместного опроса ВЦИОМа и РБК, в 2026 году каждый второй житель России сталкивается с предложениями оплачивать товары и услуги наличными. Среди респондентов, принявших участие в опросе (1,6 тысяч человек), 18% заявили, что регулярно получают такие просьбы, а 15% — несколько раз.
Наиболее активно предлагать оплату наличными начали в небольших магазинах — 46% опрошенных сталкивались с такими предложениями именно там. Рынки и ярмарки также занимают значительное место с 45%, а частные услуги, включая репетиторов и сантехников, составляют 21%. В сегментах, таких как салоны красоты и автосервисы, доля таких предложений достигает 15–17%. Интересно, что в области аренды жилья и детских кружков только 8% респондентов сталкивались с подобными предложениями.
Бизнес начал активно стимулировать использование наличных расчетов еще в конце 2025 года, предлагая клиентам различные бонусы, достигающие 10–15%. Однако, несмотря на эти усилия, потребительские привычки меняются медленно. Лишь каждый шестой респондент (17%) стал чаще использовать наличные, в то время как каждый седьмой (около 14%) начал избегать таких расчетов. Это говорит о том, что многие россияне все еще предпочитают электронные платежи, которые считаются более удобными и безопасными.
Наиболее активно использовать наличные стали представители поколения Z (зумеры), родившиеся после 1997 года — каждый пятый из них стал чаще оплачивать покупки именно банкнотами. Представители поколения «бумеров» (1946–1964 годов рождения) в 27% случаев стали реже пользоваться наличными, что может быть связано с их более активным переходом на электронные способы оплаты.
Аналитики отмечают, что выгода от наличных расчетов распределяется неравномерно. Продавцы минимизируют свои операционные издержки и комиссии, что делает наличные более привлекательными для бизнеса. Однако покупатели берут на себя ряд неудобств, таких как необходимость искать банкоматы и потеря кешбэка, который они могли бы получить при использовании банковских карт.
Виктория Романова
