В последние годы маркетплейсы стали неотъемлемой частью жизни россиян. По данным опроса, проведенного «Финансы Mail», 37,4% граждан совершают покупки на таких платформах несколько раз в месяц.
Согласно результатам исследования, 23,4% респондентов покупают товары на маркетплейсах раз в неделю, а 14,4% — каждый день. При этом 17% опрошенных покупают товары только по необходимости, а около 6% совершают такие сделки раз в несколько месяцев. Лишь 1,2% респондентов практически не используют маркетплейсы.
Одним из ключевых факторов, влияющих на решения потребителей, являются цены. 58,3% опрошенных заявили, что всегда обращают внимание на стоимость товаров, а 18,1% назвали скидки критически важным фактором при выборе. Однако высок уровень недоверия к скидкам: 25,5% респондентов считают, что цены накануне акций завышаются, а 34,7% полагают, что это происходит время от времени.
С учетом текущих трендов можно ожидать, что маркетплейсы будут продолжать развиваться, внедряя новые технологии и улучшая пользовательский опыт. Важно также, чтобы компании работали над повышением уровня доверия к своим скидкам и ценовым предложениям. Прозрачность в ценообразовании и честные акции могут стать решающими факторами для привлечения и удержания клиентов.
Роман Кузнецов
