Объединение Росбанка и Т-Банка, которое обещает стать крупнейшим банковским слиянием в России, находится на завершающей стадии. По словам Станислава Близнюка, главы Т-Банка, после завершения интеграции Росбанк станет филиалом Т-Банка. Это решение, по его словам, позволит минимизировать сложности перехода для клиентов, обеспечивая максимально бесшовный процесс.
Объединение позволит увеличить клиентскую базу, расширить географию присутствия и предложить более широкий спектр банковских продуктов и услуг.
Новая стратегия объединенного банка заключается в усилении позиций на рынке, что может привести к росту конкуренции. Важно, чтобы объединенный банк оставался привлекательным для клиентов, предлагая им конкурентные условия и инновационные решения.
Ключевым моментом новой стратегии является фокус на дистанционное обслуживание. Объединенный банк планирует существенно сократить физическую сеть отделений, оставив только точки присутствия для привилегированных и корпоративных клиентов с зарплатными проектами. Это решение обусловлено растущей популярностью цифровых банковских услуг и стремлением оптимизировать затраты.
Клиенты Росбанка получат доступ ко всем цифровым платформам Т-Банка, которые уже сейчас способны поддерживать 100 миллионов клиентов. А это удобные мобильные приложения, онлайн-сервисы, широкий спектр банковских продуктов и услуг, а также круглосуточная поддержка.
Особое внимание уделяется внедрению технологий искусственного интеллекта (ИИ). Объединенный банк планирует использовать ИИ для автоматизации обслуживания, обработки запросов клиентов и повышения безопасности.
Использование ИИ позволит не только автоматизировать рутинные операции, но и обеспечить более персонализированный подход к клиентам, предлагая им индивидуальные решения и продукты, соответствующие их потребностям. Кроме того, ИИ поможет защитить клиентов от мошенничества, анализируя подозрительные операции и блокируя их в режиме реального времени.
Объединение Росбанка и Т-Банка позволит оптимизировать бизнес-процессы, сократить издержки и повысить эффективность работы.
К тому же объединенный банк получит возможность занять лидирующие позиции на рынке, предлагая клиентам современные технологии, удобные сервисы и надежную финансовую поддержку. Важно, чтобы этот процесс прошел максимально плавно и эффективно, с минимальными неудобствами для клиентов и сотрудников.
Елена Аксенова
